Условия за ползване
1. Подреждане
1.1 Няма да продаваме или доставяме алкохол на никого, който е или изглежда, че е на възраст под 18 години. Като направите поръчка, вие потвърждавате, че сте навършили 18 години и ние си запазваме правото да не доставим, ако не сме сигурни това.
1.2 В случай, че даден продукт не е наличен, когато направите поръчката си, ние ще се свържем с вас, за да уговорим замяна или друго споразумение за завършване на вашата поръчка.
1.3 Поставянето на поръчка където и да е на нашия уебсайт не представлява договор, който се сключва само когато приемем вашата поръчка и обработим плащането.
1.4 Запазваме си правото да не приемаме никакви поръчки.
1.5 Всички стоки се предлагат в зависимост от наличността.
2. Доставка
2.1 За поръчки на всички артикули прозорецът за доставка ще бъде потвърден по време на checkout процес. Ще направим всичко възможно, за да спазим този срок; въпреки това, ние не поемаме отговорност за стоки, които не успеят да пристигнат в рамките на този прозорец поради обстоятелства, които смятаме, че са извън нашия контрол.
2.2 За доставки използваме предимно куриерска услуга на UPS. Този куриер ще се опита да достави артикулите само три пъти, след което те ще бъдат върнати в Wevino Store. В този случай или ако артикулите се върнат при нас поради неправилен или непълен адрес за доставка, даден от вас, ние си запазваме правото да прехвърлим разходите за повторна доставка.
2.3 Транзитните времена варират в зависимост от услугата и дестинацията. За поръчки „Останалата част от света“ времето за доставка варира в зависимост от местоположението.
2.4 Всички местни акцизи и данъци са отговорност на клиента. Не можем да носим отговорност за други допълнителни такси, налагани от местните митници. Вашите местни митнически власти може да изискат специфични документи, сертификати или друга документация, за да позволят освобождаването на стоките. Подготовката/набавянето на документите е отговорност единствено на клиента. Всички забавяния, свързани с действията на местните митнически служби, няма да бъдат отговорност на Wevino.store
3. Цени
3.1 Всички цени, посочени на този сайт, включват ДДС, с изключение на разпределенията на En-Primeur.
3.2 Въпреки че се стремим да гарантираме, че цялата информация за цените на този уебсайт е точна, понякога може да възникне грешка и стоките може да бъдат неправилно оценени. Ако открием грешка в ценообразуването, по наша преценка ще се свържем с вас и ще ви попитаме дали искате да анулирате поръчката си или да продължите с поръчката на правилната цена; или да ви уведомим, че сме анулирали поръчката ви. Ние няма да бъдем задължени да доставяме стоки на неправилна цена.
3.3 Запазваме си правото да коригираме цени, оферти, стоки и спецификации на стоки по наше усмотрение по всяко време, преди да приемем вашата поръчка. Когато в някоя оферта на уебсайта е посочена крайна дата, тя е предназначена само като ориентир. Wevino.store си запазва правото да променя цените по всяко време.
4. Връща
4.1 Ние ще осигурим пълно възстановяване или замяна за вина, които са дефектни. Това не засяга вашите законови права.
4.2 Може да изискаме дефектни бутилки да бъдат върнати при нас. Ние ще организираме това, както е необходимо, когато ви е удобно.
5. Жалби
5.1 В случай на оплакване, моля, изпратете имейл на support@wevino.store, като предоставите възможно най-много подробности. Всички оплаквания ще бъдат потвърдени в рамките на 48 часа и можете да очаквате пълно разрешаване на оплакването ви в рамките на още 72 часа. Ще бъдете информирани, ако има забавяне след това. Всяка жалба ще се третира като поверителна и ще бъде разгледана от старши мениджър.
6. Предотвратяване на престъпление
6.1 За целите на предотвратяването или разкриването на престъпления и/или задържането или наказателното преследване на нарушители, можем да споделяме всяка информация, която събираме, с полицията, друг публичен или частен сектор
агенции или представителни органи в съответствие със съответното законодателство. Споделената по този начин информация няма да бъде използвана за маркетингови цели.
7. Отзиви, коментари и съдържание
7.1 Потребителите на този уебсайт могат да публикуват отзиви, коментари и друго съдържание. Това право се разширява при условие, че съдържанието не е незаконно, нецензурно, обидно, заплашително, клеветническо, накърняващо неприкосновеността на личния живот, нарушаващо правата на интелектуална собственост или по друг начин вредно за трети страни или нежелателно. По-конкретно, съдържанието не трябва да включва софтуерни вируси, политически кампании, търговски предложения, верижни писма или масови съобщения.
7.2 Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за което и да е физическо или юридическо лице или по друг начин да подвеждате относно произхода на каквото и да е съдържание.
7.3 Ние си запазваме правото, но не и задължението, да премахваме или редактираме всяко съдържание.
7.4 Ако публикувате съдържание или изпращате материали, освен ако не е указано друго, вие:
- Предоставете на Wevino.store и неговите дъщерни дружества неизключително, безвъзмездно и напълно сублицензируемо право да използват, възпроизвеждат, публикуват, променят, адаптират, превеждат, разпространяват, създават производни произведения от и показват такова съдържание по целия свят в всякакви медии.
- Предоставете на Wevino.store и неговите филиали и подлицензополучатели правото да използват името, което изпращате във връзка с такова съдържание, ако решат.
- Съгласете се, че правата, които предоставяте по-горе, са неотменими по време на периода на защита на вашите права на интелектуална собственост, свързани с такова съдържание и материали. Вие се съгласявате да се откажете от правото си да бъдете идентифицирани като автор на такова съдържание и правото си да възразите срещу унизително отношение към такова съдържание.
- Вие заявявате и гарантирате, че притежавате или контролирате по друг начин всички права върху съдържанието, което публикувате; че към датата, на която съдържанието или материалът е изпратен до Wevino.store, съдържанието и материалът са точни; използването на съдържанието и материалите, които предоставяте, не нарушава политиките или насоките на Wevino.store и няма да навреди на което и да е физическо или юридическо лице (включително, че съдържанието или материалът не са клеветнически). Вие се съгласявате да обезщетите Wevino.store и неговите филиали за всички искове, предявени от трета страна срещу Wevino.store или неговите филиали, произтичащи от или във връзка с нарушение на някоя от тези гаранции.
- Всички снимки на продукти в wevino.store са взети от отворени източници и са с информационна цел. Поръчките трябва да са свързани с описанието на продуктите, но не и с изображения и снимки, тъй като могат да се появят несъответствия.
8. Кореспонденция
8.1 На първо място, моля, свържете се с магазина по имейл, факс или телефон, както е посочено в имейла за потвърждение на вашата поръчка и на уебсайта.
Свържете се с нас:
за поддръжка на клиенти
Тел: +39 040 972 0422
Мейл: info@wevino.store