Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как wevino.store („Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от сайта.

Събиране на лична информация

Когато посещавате сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, взаимодействието ви със сайта и информацията, необходима за обработка на вашите покупки. Може също да събираме допълнителна информация, ако се свържете с нас за поддръжка на клиенти. В тази Политика за поверителност ние наричаме „Лична информация“ всяка информация, която може уникално да идентифицира дадено лице (включително информацията по-долу). Вижте списъка по-долу за повече информация относно това каква лична информация събираме и защо.

Информация за устройството

• Примери за събрана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за бисквитките, какви сайтове или продукти разглеждате, условия за търсене и как взаимодействате със сайта.
• Цел на събирането: да зареди сайта точно за вас и да извърши анализ на използването на сайта с цел оптимизацията му.
• Източник на събирането: Събира се автоматично, когато влизате в нашия сайт с помощта на бисквитки, регистрационни файлове, уеб маяци, маркери или пиксели.
• Разкриване с търговска цел: споделено с нашия процесор Shopify.

Информация за Поръчка

• Примери за събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, имейл адрес и телефонен номер.
• Цел на събирането: за да ви предоставим продукти или услуги, за да изпълним нашия договор, да обработим информацията ви за плащане, да организираме доставката, да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчки, да комуникираме с вас, да проверяваме нашите поръчки за потенциален риск или измама и когато сме в съответствие с предпочитания, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги.
• Източник на събирането: Събрани от вас.
• Разкриване с търговска цел: споделено с нашия процесор Shopify.

Информация за поддръжка на клиенти

• Примери за събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, имейл адрес и телефонен номер.
• Цел на събирането: за осигуряване на поддръжка на клиентите.
• Източник на събирането: Събрани от вас.
• Разкриване с търговска цел:  споделено с нашия процесор Shopify.

Непълнолетните

Сайтът не е предназначен за лица под пълнолетие в тяхната държава. Ние не събираме умишлено лична информация от деца. Ако вие сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас на адреса по-долу, за да поискате изтриване.

Споделяне на лична информация

Ние споделяме вашата лична информация с доставчиците на услуги, за да си помогнем да предоставяме нашите услуги и да изпълняваме нашите договори с вас, както е описано по-горе. Например:

• Използваме Shopify за работата на нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Може да споделяме вашата лична информация, за да се съобразим с приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за претърсване или друго законно искане за информация, която получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.

Поведенческа реклама

Както е описано по-горе, ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме целеви реклами или маркетингови комуникации, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас. Например:

• Използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Споделяме информация за вашето използване на сайта, вашите покупки и вашето взаимодействие с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (за които може да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).

За повече информация как работи насочената реклама, можете да посетите образователната страница на Network Advertising Initiative („NAI“) на http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от насочена реклама чрез:

• ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ на Digital Advertising Alliance на адрес: http://optout.aboutads.info/.

Използване на лична информация

Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим нашите услуги, които включват: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, изпращане и изпълнение на вашата поръчка и да ви информираме за нови продукти, услуги и оферти.

Законно основание

Съгласно Общия регламент за защита на данните („GDPR“), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („EEA“), ние обработваме вашата лична информация на следните законови основания:

• Вашето съгласие;
• Изпълнението на договора между вас и Сайта;
• Спазване на нашите законови задължения;
• В защита на вашите жизненоважни интереси;
• Задача, която е в обществен интерес;
• За нашите законни интереси, които не отменят основните ви права и свободи.

Задържане

Когато направите поръчка през Сайта, ние ще запазим Вашата Лична информация за нашите записи, освен ако и докато не поискате да изтрием тази информация. За повече информация относно вашето право на изтриване, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

Автоматично вземане на решения

Ако сте местно лице в ЕИП, имате право да възразите срещу обработка, основана единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения има правен ефект върху вас или по друг начин ви засяга значително.

We Не ангажирайте се с напълно автоматизирано вземане на решения, което има правен или по друг начин значителен ефект, използвайки клиентски данни.

Нашият процесор Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения, за да предотврати измами, които нямат правен или друг начин значим ефект върху вас.

Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:

• Временен списък за отказ на IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни транзакции. Този списък за отказ се запазва за ограничен брой часове.
• Временен списък за отказ на кредитни карти, свързани с откази на изброени IP адреси. Този списък за отказ се запазва за ограничен брой дни.

Продажба на лична информация

Нашият сайт не продава лична информация, както е определено от Калифорнийския закон за защита на личните данни на потребителите от 2018 г. („CCPA“).

Вашите права

БВП

Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я пренесете към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу.

Вашата лична информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и допълнителна обработка, включително в Канада и САЩ. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни е в съответствие с GDPR, вижте Указателя за GDPR на Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CPA

Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас (известна също като „Правото да знаете“), да я пренесете в нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана , актуализиран или изтрит. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу.

Ако искате да посочите упълномощен агент, който да подава тези искания от ваше име, моля, свържете се с нас на посочения по-долу адрес.

Cookies

Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посетите нашия сайт. Ние използваме няколко различни бисквитки, включително функционални, производителни, рекламни и социални медии или бисквитки за съдържание. Бисквитките правят вашето сърфиране по-добро, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като вход и избор на регион). Това означава, че не е нужно да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се връщате на сайта или преглеждате от една страница на друга. Бисквитките също предоставят информация за това как хората използват уебсайта, например дали го посещават за първи път или са чести посетители.

Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване на нашия сайт и да предоставим нашите услуги.

Бисквитки, необходими за функционирането на магазина

Име	функция
_далече	Използва се във връзка с достъп до администратор.
_сигурна_сесия_id	Използва се във връзка с навигация през витрина.
количка	Използва се във връзка с пазарска количка.
cart_mr	Използва се във връзка с checkout.
количка	Използва се във връзка с checkout.
checkout_токен	Използва се във връзка с checkout.
тайна	Използва се във връзка с checkout.
сигурен_клиент_сиг	Използва се във връзка с потребителско влизане.
storefront_digest	Използва се във връзка с потребителско влизане.
_shopify_u	Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за клиентския акаунт.

Отчитане и анализи

Име	функция
_tracking_allow	Предпочитания за проследяване.
_целева_страница	Проследява целевите страници
_origin_referrer	Проследява целевите страници
_s	Shopify анализи.
_shopify_s	Shopify анализи.
_shopify_sa_p	Shopify анализи, свързани с маркетинг и препоръки.
_shopify_sa_t	Shopify анализи, свързани с маркетинг и препоръки.
_shopify_y	Shopify анализи.
_y	Shopify анализи.

Продължителността на времето, през което бисквитката остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Сесийните бисквитки продължават, докато спрете да сърфирате, а постоянните бисквитки продължават, докато те изтекат или бъдат изтрити. Повечето от бисквитките, които използваме, са постоянни и изтичат между 30 минути и две години от датата, на която са изтеглени на вашето устройство.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на „бисквитките“ може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може вече да не са напълно достъпни.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемате бисквитки чрез контролите на браузъра си, често намиращи се в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“ на вашия браузър. Повече информация как да модифицирате настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитките, можете да намерите в помощния файл на браузъра си или чрез такива сайтове като www.allaboutcookies.org.

Освен това, имайте предвид, че блокирането на „бисквитките“ може да не попречи напълно на това как споделяме информация с трети страни като нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела „Поведенческа реклама“ по-горе.

Не Проследявай

Моля, обърнете внимание, че тъй като няма последователно разбиране в отрасъла за това как да реагираме на сигналите „Не проследявайте“, ние не променяме нашите практики за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим, например, промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Контакти

Нашата информация за контакт:

Свържете се с нас:

за поддръжка на клиенти 
Телефон: + 39 040 972 0422
Мейл: info@wevino.store